Intechlabs Printing

A projekt bemutatása

A Intechlabs Printing egy 3D bérnyomtatással foglalkozó cég, melynek célkitűzése volt többek között:

- A rendelkezésükre álló eszközpark minél nagyobb kihasználtsága

- A beérkező 3D fájlok elemzésével azok nyomtatási idejének pontos megállapítása

- Alternatív megoldás a megrendelővel való, sokszor napokig vagy hetekig elhúzódó levelezésre

- Online fizetési megoldás integrálása

Az eredmény

A beszélgetések során egy olyan rendszert sikerült megterveznünk, amely a megrendelőt az oldalra érkezéstől egészen a fizetésig automatikusan végigkíséri. A cég így több energiát tud fektetni marketingbe, illetve a rendelések legyártásába.

A felhasználónak lehetősége van 3D fájlok feltöltésére, melyek elemzése után a rendszer átlagosan 10 másodpercen belül árajánlatot ad. Ezután lehetőségünk van a nyomtatás kívánt paramétereinek beállítására, melyek azonnal frissítik az árat.

A cég egy irányítópulton látja a beérkező megrendeléseit a becsült nyomtatási időkkel együtt, illetve látja, hogy melyek azok az árajánlatok, amelyek nem végződtek rendelésben.

A megrendelővel való, átlagosan 2-5 napig elhúzódó rendelés leadást sikerült átlagosan 10 percre redukálni, amely során a felhasználó oldali tapasztalat is lényegesen javult.