Intechlabs Printing

A projekt bemutatása

Az Intechlabs Printing egy 3D-s bérnyomtatással foglalkozó vállalat, amelynek többek között az alábbi céljai vannak:

• A rendelkezésre álló berendezések lehető legnagyobb mértékű kihasználása
• A legmegfelelőbb rendelkezésre álló berendezések alkalmazása a vállalati eszközök kihasználtságának maximalizálása érdekében
• Alternatív megoldás biztosítása az ügyfelekkel folytatott egyeztetések helyett, amelyek gyakran napokig vagy akár hetekig is eltarthatnak
• Online fizetési megoldás integrálása

Az eredmény

Az egyeztetések eredményeként sikerült olyan rendszert terveznünk, amely automatikusan végigvezeti az ügyfelet a teljes folyamaton a weboldal megnyitásától egészen a fizetésig. Ennek köszönhetően a vállalat több energiát fordíthat a marketingre és a megrendelések teljesítésére.

A felhasználók feltölthetik 3D-fájljaikat, amelyeket a rendszer elemez, majd átlagosan 10 másodpercen belül árajánlatot készít. Ezt követően beállíthatók a nyomtatás kívánt paraméterei, amelyek módosításakor az ár azonnal frissül.

A vállalat egy áttekintő felületen láthatja a beérkező megrendeléseket, a becsült nyomtatási időkkel együtt, valamint azt is, hogy mely árajánlatokból nem lett végül megrendelés.

A megrendelés leadása, amelynek lezárása korábban átlagosan 2–5 napig tartott az ügyféllel folytatott egyeztetések miatt, jelentősen javított felhasználói élmény mellett átlagosan 10 percre csökkent.